Время распродаж, приуроченных к Черной пятнице закончилось, и команда Gravitec.net собирает результаты проведенных кампаний. Первыми итогами мы уже готовы поделиться. В этой статье приведены самые свежие данные по рассылкам к недавно прошедшей Черной пятнице, а также статистика push-уведомлений для Black Friday за прошлые два года.
Разберемся с тенденциями push-рассылок к Черной пятнице на основе данных сервиса Gravitec.net и опыта ТОПовых компаний.
Читайте, как проводить рассылки к Черной пятнице.
На сколько выросло число подписчиков?
Для начала посмотрим статистику по подписчикам одного из сайтов e-commerce в Украине (Ноябрь 2018 года):
Здесь заметен явный скачок в приросте базы с 22.11 по 25.11.
А вот статистика подписки на сайте косметических товаров за последний месяц:
Видим значительный рост числа подписчиков 22.11.2018. Среднесуточное количество подписавшихся на пуши этого веб-ресурса составляло 1000-2000 пользователей. Но 22.11 этот показатель вырос в 4-6 раз (7873 подписчика за день).
Похожая тенденция наблюдалась у других игроков рынка в Ноябре 2017 года.
На представленном графике видим увеличение дневной нормы числа подписчиков в два раза. Перед началом кампании Black Friday суточное число новых подписчиков на web push от сайта составляло 530-650 человек. 24 ноября выделяется ростом этого показателя до 1127.
Посещаемость интернет-магазинов в дни крупной распродажи растет вместе с клиентской push-базой.
Вот средняя статистика прироста базы по ТОПовым e-commerce сайтам в сервисе Gravitec.net за две недели ноября в 2017 году:
Дни 23-24 ноября показали абсолютный максимум по подписчикам в сутки. Среднесуточное число подписчиков в эти дни на 16% выше, чем в другие дни за две недели исследования. Клиентская база в период Черной пятницы росла ускоренными темпами. Если за две недели до распродажи прирост составлял +68% в сутки, то в дни Black Friday изменился до +347%.
Рост CTR – как изменились клики по пушам?
Также заметные результаты мы получаем по количеству кликов по push-уведомлениям, посвященным Черной пятнице.
Посмотрим статистику рассылок от магазина белья за минувшую неделю:
Старт Черной пятницы отмечается ростом CTR (4,6%), что выше среднего значения за месяц.
Похожие результаты видим у интернет-магазина гаджетов:
Рассылка к Black Friday 22.11.2018 лидирует по количеству кликов (4,76%).
Какие результаты по CTR показали push-уведомления к Черной пятнице в прошлые годы?
Рассмотрим статистику магазина одежды за 2016-2017 годы:
Видим, что 24-25 ноября 2016 года (четверг-пятница), а также 24 ноября 2017 года (пятница) выделяется повышенными значениями CTR. Здесь также стоит обратить внимание на тематику рассылок и наиболее удачные заголовки. Эти факторы сказались на кликабельности уведомлений и в другие дни.
Кому нужна картинка?
В рекомендациях по проведению пуш-рассылок к Черной пятнице мы подчеркивали важность использования ярких изображений в уведомлениях.
В этой связи обратите внимание на статистику 2017 года. Здесь приводится сравнение двух кампаний по e-commerce тематике, посвященных Black Friday. В одной изображения не задействовали, в другой использовали большие картинки.
Смотрим результаты:
Рассылки без картинки
Рассылки с большой картинкой
Видно, что разница по значению CTR значительная. За 24 ноября в первом случае клиент получил около 9% кликабельности, тогда как во втором примере CTR составил – 20,8%.
Сколько push-уведомлений отправлено?
Пока мы подбиваем статистику по отправленным пушам к Черной пятнице в этом году, посмотрим, какие показатели получил сервис в 2017 году.
К Black Friday клиенты «подогревают» аудиторию за неделю до старта распродажи. В течение этого времени общее количество push-уведомлений в сервисе за день ни разу не опустилось ниже среднемесячного показателя по числу рассылок.
Среднемесячный показатель – 855,5 пушей, а за 24.11 – 1017 уведомлений. Максимальное значение составило 1161 в понедельник после Black Friday.
Среднее количество отправленных пушей за неделю к Black Friday – 936 в сутки. Для сравнения этот же показатель для предыдущей недели – 886 пушей в день.
Ставим рекорды
И напоследок приведем два особенных примера рассылок к Black Friday.
Первый отмечен рекордным значением CTR для пуш-уведомлений с тегами:
Это была таргетированная рассылка для тех, кто не завершил покупку после Черной пятницы.
Читайте, как вернуть покупателя в брошенную корзину.
Как видим, такая рассылка дала повышенный результат по кликабельности. К тому же, наверняка, увеличила конверсию в покупку.
Второй пример – рассылка от сайта со скидками на разные товары за 2016 год. Особенность кампании в том, что количество переходов по push-уведомлениям к Черной пятнице составило около 25% суточного трафика по сайту клиента.
Эта рассылка получила рекордные результаты не только по количеству переходов, но и по числу доставленных уведомлений (40,75% — минимум на 10% больше стандартного показателя).
Общие выводы
- Интерес пользователей к Черной пятнице положительно отразился на росте базы подписчиков на пуши сайтов в e-commerce сфере. Так, благодаря резонансному событию в мире продаж, клиенты Gravitec.net пополнили свои базы потенциальными клиентами.
- В течение всего времени проведения акций к Black Friday CTR рассылок выше, чем средние показатели за месяц.
- Большие картинки дают повышенный отклик на пуши к Черной пятнице (на основе данных за 2017 год).
- Общее количество отправленных уведомлений в сервисе за время проведения распродажи выше среднемесячного показателя (данные 2017 года).
- Рассылка по тегам с выборкой подписчиков по интересам (выбранным товарам) дает особенно высокие результаты.
- Рассылки к Black Friday способны существенно повысить посещаемость сайта (1/4 суточного трафика – пример 2016 года)
