Wiele narzędzi, z których korzysta marketing jest do siebie podobnych. Nie dotyczy to powiadomień web push. Jeśli korzystasz z nich tak, jak z innych marketingowych instrumentów, to prawdopodobnie robisz to źle.

Powiadomienia web push błyskawicznie przyciągają uwagę odbiorców. Takiego komunikatu po prostu nie możesz przeoczyć. Ten sposób kontaktu z klientami jest niezastąpiony, gdy chcesz ich powiadomić np. o:

  • rozpoczęciu webinara lub innego wydarzenia;
  • kończących się zapisach na szkolenie czy kurs online;
  • ofertach last minute lub first minute (wczasy, koncerty itp.);
  • zmianie kursu walut (jeśli prowadzisz kantor);
  • ofercie lunchowej lub deserze dnia (jeśli działasz branży gastronomicznej);
  • poradzie dnia (jeśli prowadzisz serwis typu «tips & tricks»);
  • przebiegu meczu (strzelonej bramce, wygranym secie);
  • korkach i ruchu ulicznym;
  • nowym wpisie na blogu;
  • kończącej się promocji itd.

Marketing potrzebuje efektów. Aby uzyskać satysfakcjonujące wyniki nasze powiadomienia muszą spełniać tylko trzy warunki — komunikat o odpowiedniej treści, musi być dostarczony w odpowiednim czasie i do subskrybentów z odpowiednio posegmentowanej bazy. Rozwińmy tę myśl:

  1. treść — przygotowanie dobrego tekstu nie jest łatwe, ale przynajmniej znamy składniki, które go tworzą: po pierwsze — emocje, po drugie — wezwanie do działania (Call To Action), po trzecie — oszczędność w słowa (ma być krótko);
  2. czas — metodą testów, prób i błędów musisz sprawdzić kiedy odbiorcy najlepiej reagują na dostarczone powiadomienia. «Najlepiej» z punktu widzenia Twojego biznesu oznacza kliknięcie i wykonanie działania, którego oczekujesz (np. zakup, rejestracja itp.);
  3. segmentacja — ten warunek jest często pomijany, a powiadomienia są wysyłane hurtem do całej bazy. Nie zawsze jest to błędem, ale jeśli prowadzisz kantor a użytkownik Twojej strony sprawdza tylko kurs euro, nie wysyłaj mu komunikatu o korzystnym kursie forinta. Jeśli dostawca technologii web push nie oferuje opcji różnicowania odbiorców na podstawie wcześniejszej aktywności… zmień dostawcę.

Powiadomienia web push to szczególne narzędzie w marketingowym instrumentarium. Nawet jeśli całe lata pracowałeś w social media, kampaniach e-mail marketingowych czy SMS to Twoje doświadczenie może okazać się niewystarczające. Powiadomienia web push po prostu są inne.

Czytaj także:

Zarejestruj się, twórz wartościowe treści i testuj za darmo: Gravitec.net łatwy w użyciu serwis automatyzujący powiadomienia push.

Całkiem inny marketing!
Oceń ten wpis