Для клиентов Gravitec.net доступна функция массовых рассылок в Viber. Если вы еще не подключили услугу, читайте инструкцию о том, как начать пользоваться этим маркетинговым каналом в нашем сервисе.

TIP
После оформления заявки и регистрации альфа-имени (имени отправителя) в Viber, можно приступать непосредственно к планированию и запуску рекламной кампании.

В этой статье мы приводим инструкцию по созданию и отправке Viber-сообщений для ваших подписчиков через админ-панель Gravitec.net.

Создание Viber-сообщения в админ-панели

После подключения услуги массовых рассылок перейдите в Панель управления в своем профиле и выберите раздел «Viber»:

панель управления раздел Viber

Перед вами появится окно настройки сообщения.

окно настройки вайбер сообщения

Здесь можно добавлять:

  • Текст сообщения.
  • Кнопку с url или телефонным номером. Если вы хотите отслеживать клики по кнопке, поставьте галочку в соответствующем поле.
  • Изображение.
  • Телефонные номера ваших подписчиков (кнопка «Загрузить контакты»).

Перед отправкой Viber-сообщения в окне предварительного просмотра вы увидите превью: как сообщение будет выглядеть на смартфоне подписчика. 

В связи с политикой Viber, каждое сообщение проходит обязательную модерацию. На это требуется несколько минут, после чего производится рассылка.

Как выглядит отправленное сообщение для получателя?

При оформлении заявки на официальную Вайбер-рассылку, а также при заполнении анкеты, вы предоставляете логотип и альфа-имя (имя отправителя) регистрации в Viber. Эти лого и имя увидят подписчики при получении сообщения от вашей компании. Кроме того, официальные партнеры Viber отмечены “маркой”. Это значит, что компания прошла проверку и подтвердила свое согласие с правилами рассылки. 

как выглядит viber сообщение

Когда получатель откроет сообщение от компании, он увидит те элементы, которые вы добавили при создании рассылки:

элементы вайбер сообщения

История рассылок

В админ-панели сохраняется история всех проведенных рассылок с данными статистики.

статистика вайбер рассылок в админ-панели клиента

Во вкладке «История рассылок» (1) доступны такие поля для анализа результатов кампании:

  • Дата проведения рассылки.
  • Итоговая стоимость.
  • Изображение (5).
  • Текст сообщения.
  • Статистика (4) с числом отправленных, доставленных, открытых сообщений — и количеством переходов (СTR).

В верхней части окна отображается альфа-имя и лого компании (2). Также вы можете переключаться между настройками каналов, например, между настройками каналов Viber и Push-уведомлений (3).

Всю статистику Viber-рассылок можно получить и в виде документа Excel. 

статистика рассылок в excel

Подробнее о сборе и анализе статистики по Вайбер-рассылкам мы расскажем в следующих статьях нашего блога. Получите консультации по эффективности маркетинговых рассылок для вашего сайта — пройдите регистрацию за 2 минуты. 

Если у вас остались вопросы по подключению или запуску Viber-кампаний, обращайтесь в нашу службу поддержки