Ejemplos de Notificaciones Push y Casos de Uso para Empezar en Blogs, Medios de Comunicación, SaaS y E-commerce

Web Push para Medios de Comunicación – Casos de Uso

Los sitios web de los medios de comunicación pueden utilizar las notificaciones push para crear relaciones con sus lectores y ofrecer segmentos de información que respondan a sus intereses.

Estudio de Caso Sobre Como Hacer Crecer un Sitio Mediatico Usando Web Push

¿Cómo se utilizan?

• Notifique a sus usuarios en cuanto ocurra algo interesante en el mundo

¿Sabe ya quién ha ganado las elecciones? ¿Tienes información actualizada sobre el número de pandas en el zoo? Hazlo saber cuanto antes. Incluso la BBC utiliza las notificaciones push para ofrecer noticias de última hora.

Envíe notificaciones en oleadas cuando cubra historias en evolución sobre amenazas a la seguridad o escándalos políticos. De este modo, sus lectores no se sentirán sobrealertados porque se trata de historias sensibles al tiempo que se están desarrollando.

Por ejemplo, aquí hay un gráfico con las alertas push enviadas por los principales medios de comunicación por semana, incluyendo noticias de última hora y categorías segmentadas por intereses.

• Deja que tus lectores te apoyen

Envíe notificaciones push para ofrecer una suscripción de pago con increíbles bonificaciones.

• Deje que consuman su contenido en diferentes formas

¿Ha añadido una versión de audio de su artículo más reciente? ¿O tal vez has convertido tu post más reciente en una infografía? Hazlo saber a tus usuarios.

Esta estrategia funciona mejor con los contenidos de siempre. Por ejemplo, si compartes un artículo sobre la última presentación de Apple, se convertirá en una noticia obsoleta muy pronto. Un artículo sobre las mejores formas de limpiar el iPhone puede reutilizarse varias veces: conviértelo en una infografía, divídelo en varias fichas, conviértelo en un vídeo sobre teléfonos y Covid-19, etc. No olvides adaptar tus contenidos a nuevos formatos.

• No dejes que se pierdan todos los magníficos resúmenes que has creado

Envíe a sus lectores una notificación push para recordarles que tiene un boletín de noticias, para que sus lectores puedan estar al día de todas las noticias más importantes.

Lee más como configurar los resumenes.

• Recordar a los usuarios que terminen la suscripción

El abandono de una suscripción puede ser el resultado de un simple olvido. Recuerde a sus lectores que deben cerrar el trato.

• Anímelos a compartir lo que les interesa

Anima a los usuarios a compartir tus artículos en las redes sociales. Así llegarás a nuevos lectores.

• Compartir historias relacionadas

Crea una campaña para compartir artículos que creen un contexto para tu lector, dándole una historia de fondo. O envía notificaciones push basadas en artículos que ya hayan gustado a tus lectores.

• Eventos en directo

Guardian utilizó alertas push para cubrir la toma de juramento de Trump.

• Crear canales segmentados

Wall Street Journal envía una serie de alertas a través de canales focalizados como tecnología, economía, ciencia, política y opinión.

• Devuelve a tus usuarios a una pestaña olvidada

Tus lectores suelen tener más de 20 pestañas abiertas al mismo tiempo, lo que hace que sea demasiado fácil olvidarse de tus contenidos. Envíe un recordatorio con las noticias que estaban interesados en leer.

• Pida su opinión

Acuda a sus lectores para obtener conocimientos y nuevas ideas. También servirá para construir y fortalecer su relación. Facilítales que compartan su opinión contigo, y no te olvides de incluir una respuesta de una empresa, o tal vez un descuento premium para fomentar el diálogo.

Web Push para Sitios de Comercio Electrónico – Casos de Uso

El comercio electrónico es un gran negocio, y sigue creciendo: se calcula que en 2040 cubrirá el 95% de todas las compras. Se prevé que alcance los 4,88 billones de dólares en 2021. Por lo tanto, existe un amplio espacio para iniciar un negocio de comercio electrónico, con una dura competencia.

Consiga el Mejor Precio para las Notificaciones Push

¿Por qué debería utilizar las notificaciones push para el comercio electrónico?

• mejor CTR;
• funcionan en los navegadores, por lo que puede satisfacer las necesidades de los usuarios que no utilizan aplicaciones;
• mejor visibilidad, las notificaciones push se entregan en una bandeja de notificaciones, por lo que no sufren los bloqueadores de anuncios.

(fuente)

En marzo de 2020, el 88,05% de los pedidos de compras online fueron abandonados, no se convirtieron en una compra. Esto no significa necesariamente que su cliente haya perdido el interés en una compra, a veces simplemente se ha distraído.

Estas son las formas de utilizar las notificaciones push para un sitio web de comercio electrónico:

• Re-targeting

El 65% del negocio de una empresa proviene de clientes existentes. Por ello, puede utilizar las notificaciones web push para hacer que sus clientes vuelvan.

A continuación le explicamos cómo puede personalizar el opt-in para una mejor segmentación. Ofrezca a sus clientes que se suscriban, para que:

• sepan cuándo el artículo vuelve a estar en stock

• puede añadirse a la lista de deseos

• descubra la bajada de precios

• emociónese con la actualización de los productos

• siguen volviendo porque son diligentes con sus avisos de envío

• comprar algo más

• puede obtener alguna recompensa

Si el producto no está disponible en ese momento, no es motivo para perder un cliente. Los sitios web de comercio electrónico utilizan notificaciones push para actualizar a los clientes en cuanto el producto vuelve a estar disponible.

Otra forma de volver a dirigirse a un cliente es recordarle una compra inacabada. Según Statista, las compras minoristas en línea tienen una tasa de abandono de carros del 75,6%. Configure una notificación de activación de carrito abandonado para recordarles el carrito olvidado. Puede incluir una oferta de descuento como incentivo para la compra.

Puede enviar una serie de notificaciones para abordar el tema de las compras inacabadas en lugar de una sola.

• Content marketing

El marketing de contenidos es una forma de hacer crecer su negocio. Antes de comprar algo, la gente investiga el tema. Si vendes faldas escocesas y organizas un podcast sobre todo tipo de artículos, la gente confiará en tu opinión sobre el significado de la falda escocesa que llevaba el príncipe Carlos y también irá a tu tienda a comprar una.

Por ejemplo, este es un ejemplo de marketing de contenidos de Glossier. Son una marca de cosméticos. La serie de colaboraciones con influencers en YouTube es una extensión de su eslogan “productos de belleza para la vida real”.

Sea cual sea la estrategia que elija para su marketing de contenidos, facilite que sus clientes vean lo que está haciendo. Utiliza las notificaciones push de la web para compartir tus nuevas publicaciones en el blog o los podcasts, o para concienciar sobre las causas que apoya tu marca.

Este es el enfoque para los clientes que todavía están en la parte superior de su embudo de ventas. Pruebe las notificaciones basadas en la información para animarles a comprar.

• Cross-sell

Cree una oferta que complemente las compras que sus clientes ya han realizado. Por ejemplo, si su cliente ha comprado un iPhone, anímelo a comprar iPods al mismo tiempo. O bien ofrezca a su cliente productos de cuidado para el artículo que acaba de comprar. Puede enviar notificaciones push con productos complementarios, ofertas de paquetes, promocionar lo que los clientes han comprado juntos, ofrecer un envío gratuito si se trata de un paquete.

• Upsell

Anime a sus clientes a añadir servicios o a conseguir una oferta más cara. Muestre un modelo similar, pero más caro. Utilice las notificaciones push web para promocionar las novedades, los productos más vendidos, las ofertas de temporada y los productos con comentarios de los clientes.

• Ofertas

Aumente la fidelidad de sus clientes y déles un empujón extra para que realicen una compra creando ofertas especiales o dando acceso anticipado a las rebajas.

• Ventas Navideñas

• Ventas de Temporada

• Recordatorios

Las rebajas y las ofertas atraen a los usuarios y aumentan las posibilidades de realizar una transacción. Envíe alertas antes de la venta, durante y después de la misma para atraer a sus clientes habituales.

Recordatorios de preventaRecordatorio de la última oportunidad

• Nuevos productos

• Reseñas

Un estudio afirma que la mayoría de la gente lee las reseñas antes de hacer una compra: hasta el 83% compara las reseñas positivas y negativas mientras busca el mejor producto. Utiliza las notificaciones push para recoger las reseñas y dirigir a los usuarios a las páginas de reseñas. De este modo, aunque la gente sea reacia a dejar una reseña, les facilitarás el proceso.

• Comentarios

Es similar a las opiniones, pero en lugar de reseñar tus productos, tus clientes pueden compartir su experiencia con tu servicio. También demostrará que te preocupas por la experiencia del usuario y que quieres mejorar. No sólo eso, sino que es mejor enterarse de un error lo antes posible. Crea una notificación push, para que puedan compartir fácilmente sus opiniones sobre la entrega o el embalaje.

Web Push para SaaS – Casos de Uso

A continuación se explica cómo puede aprovechar las notificaciones web push para un sitio web de SaaS:

• Re-targeting

Envíe a sus usuarios ofertas que les den motivos para volver a visitar su sitio web. Los recordatorios de que una prueba va a terminar pronto aumentan las posibilidades de que los usuarios se suscriban a la versión completa. Añada una oferta especial y sus posibilidades de conversión aumentarán.

Digamos que sus clientes potenciales están mirando la página de precios por segunda vez. Utilice las notificaciones push para anunciar un descuento ad hoc.

• Mensajes de bienvenida

• Actualizaciones de productos y corrección de errores

Cuando actualice su producto, notifique a sus clientes.

También puede utilizar las notificaciones push para mostrar que su equipo está solucionando todos los problemas que experimentan sus clientes.

• Comentarios de los clientes

Facilite los comentarios de los clientes. Si utilizas las notificaciones push, tus clientes te dirán dónde tienes que mejorar lo que estás haciendo. De este modo, también obtendrá métricas clave como el churn y el valor de por vida.

• Descuentos y ofertas

Haga ofertas festivas para las vacaciones o el fin de año.

• Content Marketing

Comparta artículos de su blog para dar una imagen de experto. Los blogs pueden generar interés y mostrar su experiencia en casos prácticos. Comparta cómo su producto resuelve las tareas de una empresa.

• Contenido Extra

Informe a los usuarios sobre los próximos eventos. Los seminarios web o los podcasts aumentan la fidelidad a la marca y le dan la oportunidad de educar a sus usuarios.

• Campaña basada en la acción

Cree un punto de acción que muestre el nivel de interés, por ejemplo, “descargar PDF”. Si el visitante de su sitio web ha descargado el archivo, está interesado. Active las notificaciones push para añadir valor al suscriptor.

• Activación y retención

Es estupendo tener clientes de pago reales. Lo que necesita es que sigan eligiendo su servicio. Elabore notificaciones basadas en lo que ya sabe de sus clientes. Por ejemplo, dirija a los nuevos usuarios a las funciones que les resulten más relevantes al principio de su viaje de usuario.

• Aproveche la Prueba Social

Puedes activar a los clientes existentes destacando a algunos usuarios de renombre de tu producto. Adobe comparte sus historias famosas para animar a los usuarios a integrar su producto en su trabajo. Y trata de ser tan creativo como David Fincher.

Resumen

Las notificaciones push pueden ser una herramienta increíble para impulsar el compromiso con sus servicios y productos. Le dan más oportunidades de hacerse notar en un mercado competitivo.

En el caso de los blogs, puedes utilizar las notificaciones push para dar la bienvenida a nuevos lectores, compartir nuevas historias y promocionar tus cursos online.

Para los sitios web de medios de comunicación, las notificaciones push pueden ser un gran activo para notificar a la gente sobre las noticias, crear feeds segmentados basados en los intereses de los lectores, promover la suscripción a sus artículos de pago, enviar resúmenes e incluso comunicarse con sus lectores.

En el caso de los sitios web de comercio electrónico, se puede reorientar a los clientes, hacer frente a los abandonos de carritos, realizar ventas cruzadas de artículos, ofrecer rebajas de temporada y promocionar nuevos productos. Las notificaciones push también pueden ser una forma de obtener comentarios de sus clientes.

Las empresas de SaaS pueden confiar en las notificaciones push para la activación y retención de sus clientes, lo que resulta más barato que conseguir nuevos clientes.