Нещодавно ми проводили інтерв’ю з одним з клієнтів Gravitec.net Тімом Крааївангером, який є маркетологом онлайн-видання Scientias.nl.

За результатами цього інтерв’ю ми створили кейс стаді, де розкриваємо секрети того, як Scientias.nl отримує 200 000 сесій завдяки пуш-повідомленням.

Маркетингові канали Scientias.nl

До команди Scientias.nl входить чотири людини: три наукові журналісти та маркетолог/розробник — Тім. Вони публікують статті про нашу планету, астрономію, технології, та проводять інтерв’ю з цікавими людьми з цієї галузі.

Аби залучити до читання свого захоплюючого контенту якомога більше людей, Тім використовує десять маркетингових каналів. Це email-розсилки, пуш-повідомлення, Google News, Instagram, Facebook, та більш спеціалізовані — Flipboard, Upday, Squid та Google Discover. 

Щодо пуш-повідомлень, команда медіа-сайту використовує сервіс Gravitec.net вже понад рік. До цього вони користувались пуш-сервісом WebPushr. Та коли Тім знайшов ось цю lifetime угоду на AppSumo від Gravitec, він змінив сервіс. В результаті, пуш-повідомлення стали каналом, який приносить 8% від загального трафіку сайту (за статистикою Google Analytics), та зайняли третю позицію серед всіх каналів за кількістю трафіку. 

На додачу, Тім підкреслює, що пуш-повідомлення забезпечують не менше ніж 5% від загального прибутку сайту від реклами. Це не лише окупає вартість пуш-сервісу, але й допомагає команді видання оплачувати рахунки на підтримання сайту. 

Чому пуш-повідомлення?

Видавці та онлайн-медіа люблять пуш-повідомлення (докази отут) з двох причин. По-перше, пуші інформують читачів про новий контент одразу після його публікації. По-друге, вони нарощують трафік, повертаючи читачів до сайту знову й знову. Це все не було секретом для Тіма, тому він додав пуш-повідомлення до свого набору маркетингових інструментів. Щодо Gravitec.net, йому було легко почати роботу з новим сервісом, оскільки тут є інструменти для повної автоматизації всіх пуш-кампаній без будь-якої підготовки чи кодування. 

Отже, перейдімо до конкретики та особливостей використання сервісу Gravitec.net командою Scientias.

Підписники

Тім встановив WordPress плагін від Gravitec.net через просту процедуру інсталяції в один клік. Одразу ж під час онбординга, він встановив кастомне вікно підписки. 

У вікні підписки відвідувачів запитують чи хочуть вони отримувати пуш-повідомлення. Зелена кнопка та логотип сайту привертають увагу до віконця. Воно розташоване по центру екрана й відображається протягом п’яти секунд після того, як відвідувач відкриває сайт.

За перший місяць після інсталяції, Scientias.nl отримали приблизно 24 000 підписок, тобто процент підписки становить 2,8%. В наступні чотири місяці процент підписки зріс майже втричі до 4,6%. Загальна кількість підписок стабілізувалась на відмітці ~70 000 підписок в місяць. 

Пуш-кампанії

Scientias.nl публікує 3-5 статей на день, які автоматично надсилаються всім підписникам одразу ж по публікації. Це можливо завдяки функції RSS to Push від Gravitec.net, які підтягує необхідну інформацію зі сторінки та додає її в пуш-повідомлення. Аби автоматизувати такий процес, Тіму було необхідно додати назву своєї RSS-стрічки в адмін-панелі сервісу та активізувати цю функцію.

Ось так виглядає одне з пуш-повідомлень від Scientias.nl.

Попри те, що видання не використовує функції сервісу для таргетування, середній CTR (процент кліків) пуш-повідомлень досягає 4,4%, а це близько 200 000 відкритих повідомлень в місяць. Загалом, пуш-повідомлення бачать приблизно 44% підписників Scientias.nl, тобто близько 2 мільйонів читачів щомісяця.

Погляньте на загальну статистику по пуш-кампаніях видання, починаючи з березня 2021 року. Дані взяті з адмін-панелі Gravitec.net.

Статистика Google Analytics

Можливо, вам буде цікаво додатково подивитись статистику по пуш-повідомленнях з Google Analytics. На графіку нижче видно, як зростала кількість сесій в результаті кліків по пуш-повідомленнях з березня 2021 року, та як всього лише за три місяці вона досягла відмітки в 200 000.

А як щодо кількості унікальних відвідувачів? За три місяці після інсталяції, пуш-повідомлення залучили близько 20 000 унікальних відвідувачів. Тобто, за підсумком двох графіків, кожен унікальний відвідувач відкривав сайт щонайменше 10 разів впродовж місяця.

Нарешті, ось поточна картина по каналу пуш-повідомлень в Google Analytics сайту Scientias.nl.

Як видно, Gravitec.net приносить виданню більше ніж 55 000 відвідувачів та близько 1,8 мільйонів сесій. Бачимо, що канал пуш-повідомлень дає до 88% всіх користувачів, що повертаються (Returning Visitors), тобто пуш-сервіс став каналом №1 для покращення цього показника. 

Тім також використовує пуш-повідомлення для доповнення інших маркетингових каналів, як-то Facebook та імейлів. Як саме? Статистика по пуш-повідомленням показує які саме теми користуються найбільшим попитом серед читачів. Саме по цих темах формуються пости в Facebook та email-розсилки. В результаті, процент відкритих емейлів (open rate) досягає 60%!

Підсумки

Аби підсумувати всю наведену вище інформацію, ми зібрали дев’ять основних пунктів цього кейс стаді.

1. Команда Scientias.nl ставила за мету збільшити трафік сайту та кількість повторних візитів. 
2. Через три місяці після встановлення сервісу Gravitec.net, середня кількість підписок на місяць становила 70 000.
3. Середній процент підписки на пуші видання — 4,6%.
4. Scientias.nl публікує 3-5 статей на день, які автоматично надсилаються всім підписникам на пуші. 
5. Середній процент кліків по пушах становить 4,4%.
6. Завдяки пуш-повідомленням видання отримує до 200 000 сесій на місяць.
7. Близько 2 мільйонів читачів Scientias.nl бачать пуш-повідомлення щомісяця.
8. Трафік від пуш-повідомлення — це 8% від загального трафіку сайту.
9. Пуш-повідомлення дають виданню 88% від загальної кількості повторних візитів. 

Якщо б ви хотіли підключити пуш-повідомлення до свого сайту, скористайтесь ось цим посиланням.

Якщо в вас виникли питання щодо пуш-сповіщень, звертайтесь до відділу підтримки сервісу Gravitec.net.