Muchos piensa que cuanto más difiere la ventana emergente de una suscripción de la estándar, más pronto el usuario se atreverá a permitir las notificaciones. Pero las estadísticas sugieren lo contrario.
Suscripción push: pequeño programa educativo
Ventana de suscripción customizada – es un pop-up con diseño individual y texto único.
Su alternativa es la ventana de suscripcion a notificaciones estándar: un mensaje de servicio del navegador. ¿Por qué vale la pena ahorrar en creatividad y dar preferencia a la simplicidad y la tipicidad?
Nuestro trabajo con cientos de casos demostró el hecho: cualquier mejora gráfica o técnica del widget reduce la conversión de suscripción de 3 a 5 veces. Primero, la confianza del usuario a ventana emergente del sistema del navegador es mucho mayor que cualquier sugerencia hecha por el sitio. Y, en segundo lugar, cada clic adicional aleja al usuario de la acción de destino: la suscripción. Por lo tanto, recomendamos a nuestros clientes que usen el widget estándar del navegador:
Lo mismo se aplica a la creación de ventanas adicionales, motivando a suscribirse a las notificaciones. Sí, de este modo aumenta la oportunidad de comunicarse con el cliente y empujarlo a la suscripción. Sin embargo, en lugar del permiso para recibir notificaciones en 1 clic, el visitante deberá hacer 2 clics (una vez hacer clic en la ventana custom, y el segundo en el botón “Permitir” en la ventana del navegador nativo). Esto claramente tiene un efecto negativo en la conversión.
Casos de e-commerce y medios informativos.
Para mayor claridad, a continuación, proporcionamos dos gráficos simples de la conversión de suscripciones entre nuestros clientes. Los valores máximos que obtenemos es de la ventana nativa del navegador:
– gráfico azul – conversión de suscripción con un widget adicional, es decir, 2 clics;
– la dinámica del gráfico rojo – la conversión de una suscripción a 1 clic para sitios HTTP (nueva posibilidad, lanzada por Gravitec.net en febrero de este año), la ventana nativa de la suscripción de Google Chrome;
– en color verde – la conversión de una suscripción de 1 clic para los sitios HTTPS, la ventana de suscripción nativa de Google Chrome.
Implementar notificaciones push
Obviamente, usar una ventana de suscripción nativa es la mejor opción para los sitios en ambos protocolos. La elección, por supuesto, queda por el cliente del servicio; en cualquier caso, por nuestra parte, existen todas las posibilidades técnicas para la implementación de cualquier creatividad de marketing ? Pero aún así, al asesorar a nuestros clientes, siempre recomendamos conscientemente el tipo estándar de ventana de suscripción – para mejorar la eficiencia del servicio y maximizar los beneficios de la herramienta.
