Gravitec.net es la primera plataforma push con interfaz en español. Proporcionamos a los marketers de LATAM el servicio en su idioma nativo. En lugar de servicios con interfaz en inglés, los usuarios hispanohablantes pueden enviar campañas de la manera más conveniente.
Contenido:
- Crecimiento de base de suscriptores
- Opt-out y tasa de crecimiento en porcentaje
- Campañas push y CTR
- Cargo de entrega
- Conclusiones
Prensa Libre es periódico líder en Guatemala. El mismo holding es dueño del sitio web de TV Guatevision. Ambos sitios utilizan la plataforma push de Gravitec.net para enviar notificaciones.
La compañía ha elegido las notificaciones push como canal principal de marketing para la recopilación de suscriptores y la interacción con los visitantes de los sitios web.
TIP
‘Servicio de notificaciones push de Gravitec.net nos ayudó a recuperar usuarios web mensuales’ – Ing. Byron Ramirez Jefe Digital Prensa Libre Guatemala.
Consideraremos la experiencia de la empresa en el uso de notificaciones push con nuestro análisis y comentarios.
Crecimiento de base de suscriptores
Nuestro cliente ha integrado la tecnología push a la estrategia de marketing desde enero del 2019. Desde entonces, su base de suscriptores está creciendo rápidamente.
TIP
El primer gráfico muestra las tasas de crecimiento de base del sitio de Prensa Libre durante cuatro meses (enero-abril 2019, estadísticas de Gravitec.net):
En febrero y marzo, el número de nuevos suscriptores llegó hasta 230 000. Gradualmente, la tasa de crecimiento está disminuyendo porque los visitantes más leales se suscriben en los primeros meses. Sin embargo, la cantidad total de suscriptores está en constante aumento.
Reporte de cambio de número de suscriptores en base semanal por horas:
El segundo gráfico muestra las estadísticas del sitio web de Guatevision para el mismo período (enero-abril 2019).
El recurso web de TV tiene una menor asistencia en comparación con periódico. Por lo tanto, tenemos menor número de suscriptores por mes, pero aún así el crecimiento de la base es bastante significativo. El número de nuevos suscriptores en abril llega a 90 000.
Opt-out y tasa de crecimiento en porcentaje
La implementación de tecnología push fue muy sencilla, el impacto en tráfico fue muy claro y notorio. Logramos retornar 5% de nuestro tráfico web mensual de 5.8MM de usuarios en nuestros dos grandes sitios www.prensalibre.com y www.guatevision.com. A nivel comercial logramos hacer una unión estratégica con nuestros anunciantes para que ellos expusieran sus marcas a una audiencia mayor través de los web push.
Vamos a considerar la tasa de crecimiento en porcentaje
- Prensa Libre
Tenemos un crecimiento de la base de suscriptores de hasta el 300% en marzo, alrededor del 60% en abril y hasta el 30% en mayo.
La tasa de cancelaciones es aproximadamente 20% del monto de la base de datos.
- Guatevision
Para el sitio web de TV, el crecimiento de la base de suscriptores supera el 370% en abril, aproximadamente el 90% en mayo.
La tasa de cancelaciones es aproximadamente 30% del monto de la base de datos.
Como mencionamos anteriormente, la disminución del crecimiento de la base a lo largo del tiempo es un proceso común. Los resultados más altos son típicos en los primeros meses después de la integración de la tecnología push. Aún así, la base de suscriptores para ambos sitios web está aumentando constantemente.
Es importante para las empresas controlar la relación entre las tasas de cancelaciones de suscripción voluntaria y de crecimiento.
Campañas push y CTR
¿Cuál es el enfoque de planificación y lanzamiento de campañas?
La compañía envía notificaciones push 3-5 veces al día. Es hasta 1.8 millones de mensajes según la cantidad de audiencia del cliente.
En el gráfico a continuación, podemos ver el número de notificaciones enviadas en febrero-marzo 2019 por el sitio web de Prensa Libre.
Y a continuación mostramos la estadística para el sitio Guatevision en marzo-abril 2019:
Vamos a considerar los resultados de estas campañas push. A continuación, en el gráfico de burbujas para Prensa Libre, puede observar el número de clics para cada notificación enviada.
La burbuja elegida (30/03/2019) muestra siguientes resultados:
- CTR – 11.92%
- Numero de clics – 22 768
- Titulo de notificación – ‘Urgente’
El CTR promedio para todas las campañas es de hasta el 15%.
Otro ejemplo de la actividad del sitio web del periódico:
El 20 de marzo, el sitio envió cinco campañas push. El monto total de notificaciones enviadas por este día es de 1.8 millones. El número de clics supera los 68 000.
Podemos comparar los resultados totales de las campaña enviadas para ambos sitios en gráficos de burbujas.
El CTR más alto de las notificaciones push de Prensa Libre supera el 20% y, en promedio, es de aproximadamente 8-10%.
El CTR promedio para Guatevision es de 8-10% tambien.
Cargo de entrega
La tasa de entrega depende del estado online del suscriptor y del parámetro TTL (Time to push Live).
Lea más sobre cómo enviar notificaciones push.
La tasa de entrega para ambos sitios web es casi la misma. Aproximadamente entre 55-65% (% promedio de push recibido).
Proporciona aproximadamente 1 millón de mensajes recibidos para la campaña de 1,8 millones de notificaciones enviadas.
Conclusiones
Vamos a resumir la experiencia de la compañia.
- La compañía decidió usar notificaciones push para una interacción rápida y directa con los usuarios para devolverlos a los sitios web.
- El cliente comenzó a usar la plataforma push Gravitec debido a la conveniencia de la interfaz y la simplicidad de integración.
- La tasa de crecimiento de la base de suscriptores llegó a ser hasta 300-370% durante los primeros meses después de la integración. El ritmo de crecimiento de la base está disminuyendo gradualmente, pero su cantidad total aumenta constantemente.
- La tasa de cancelaciones está cerca de 20-30%.
- Los sitios envían notificaciones 3-5 veces al día. Que resulta 1.8 millones de mensajes enviados.
- La tasa de entrega esta entre 55-65%. Es hasta 1 millón de notificaciones recibidas.
- CTR para ambos sitios web es alrededor del 8-15%. Son más de 68 000 clics para la campaña de 1,8 millones de mensajes enviados.
- La compañía considera el uso de campañas push como experiencia exitosa. Proporcionó a sitios web tráfico adicional. Este canal de marketing devuelve cerca del 5% de los 5.8 millones de visitantes de sitios web mensualmente.
