En el mundo actual, impulsado por dispositivos móviles, involucrar a los usuarios en dispositivos Android mediante notificaciones push es crucial para las empresas que buscan captar la atención de su audiencia. Las notificaciones push en Android ofrecen una forma directa y efectiva de llegar a los usuarios, ya sea a través de aplicaciones móviles o notificaciones basadas en el navegador. Sin embargo, comprender las diferencias, costos y estrategias puede ayudar a las empresas a maximizar su alcance e interacción.
Por qué las notificaciones push basadas en navegador son importantes en Android
Más del 93-95% de los usuarios de Android usan notificaciones push basadas en navegador, lo que las convierte en un canal significativo para involucrar a los usuarios móviles. A diferencia de las notificaciones de aplicaciones móviles, las notificaciones push basadas en navegador no requieren que los usuarios instalen una aplicación. Esta facilidad para optar por recibir notificaciones y el uso generalizado de navegadores populares como Chrome y Firefox en Android hacen que las notificaciones push basadas en navegador sean una opción rentable para llegar a una amplia audiencia móvil.
Sin embargo, es importante señalar que, aunque la mayoría de los suscriptores de notificaciones push en Android provienen de navegadores, el tráfico móvil tiende a ser más costoso y menos abundante que el tráfico de escritorio. Esto hace que sea crucial para las empresas adoptar una estrategia que aproveche tanto las notificaciones basadas en navegador como las de aplicaciones móviles para involucrar a los usuarios de manera efectiva.
El factor costo: suscriptores push basados en navegador vs. móviles
En términos de costos, los suscriptores push basados en navegador en Android son significativamente más asequibles. En promedio, adquirir suscriptores basados en navegador cuesta alrededor de $0.001 por suscriptor, mientras que adquirir suscriptores push móviles mediante instalaciones de aplicaciones puede oscilar entre $0.5 y $2 por suscriptor. Esta disparidad en los costos convierte a las notificaciones push basadas en navegador en una opción muy atractiva para las empresas que buscan maximizar su presupuesto de alcance.
El papel de las notificaciones push de aplicaciones móviles en Android
Aunque las notificaciones push basadas en navegador son efectivas, tener una aplicación móvil puede ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva. Las notificaciones push de aplicaciones móviles permiten opciones de personalización más ricas, incluidas notificaciones más dinámicas y mensajes adaptados. Además, las aplicaciones móviles permiten a las empresas aprovechar el comportamiento dentro de la app para activar notificaciones dirigidas.
Estrategia: pasar de las notificaciones push basadas en navegador a las de aplicaciones móviles
Una estrategia clave para las empresas que usan notificaciones push en Android es primero recopilar suscriptores push basados en navegador y luego fomentar la instalación de la aplicación. Al captar inicialmente una audiencia amplia a través de notificaciones basadas en navegador, las empresas pueden involucrar a los usuarios a un costo mínimo y luego guiarlos para que instalen una aplicación móvil para una experiencia más rica.
Aquí tienes un enfoque paso a paso para esta estrategia:
- Aprovecha las notificaciones push basadas en navegador: comienza habilitando notificaciones push basadas en navegador en tu sitio web. Utiliza esto para reunir una audiencia amplia, enfocándote en contenido atractivo y valioso que anime a los usuarios a optar por recibir notificaciones.
- Promueve la instalación de la app: una vez que tengas una base sustancial de suscriptores basados en navegador, usa notificaciones push dirigidas para promover tu app. Resalta las características adicionales o beneficios disponibles a través de la app para incentivar las instalaciones.
- Involucra a los usuarios con notificaciones de la app móvil: después de que los usuarios instalen tu app, aprovecha las notificaciones push móviles para entregar mensajes más personalizados y dinámicos basados en el comportamiento dentro de la app. Esta transición te permitirá maximizar la interacción y fomentar una mayor lealtad de los usuarios.
Configuración de notificaciones push en Android
Para habilitar las notificaciones push en Android, las empresas deben configurar sus estrategias de notificación de manera efectiva. A continuación, se presentan los ajustes básicos de notificación push en Android a considerar:
- Canales de notificación: Con la introducción de los canales de notificación en Android 8.0 (Oreo), los desarrolladores pueden categorizar las notificaciones según su importancia, asegurando que los usuarios tengan control sobre los tipos de mensajes que reciben.
- Sonidos y vibraciones personalizadas: Personalizar las notificaciones con sonidos y vibraciones personalizadas puede ayudar a que tus mensajes se destaquen y capten la atención del usuario.
- Medios enriquecidos: Android permite notificaciones con medios enriquecidos, incluidos imágenes y botones interactivos, lo que puede generar tasas de participación más altas.
Cómo funcionan las notificaciones push en Android
Las notificaciones push en Android funcionan a través del servicio Firebase Cloud Messaging (FCM). FCM permite a los desarrolladores de aplicaciones enviar notificaciones a dispositivos que tienen su aplicación instalada, basándose en diversos desencadenantes y eventos. Las notificaciones pueden enviarse a segmentos específicos de usuarios o a dispositivos individuales según las reglas de segmentación establecidas dentro de la app.
Las notificaciones push basadas en navegador en Android funcionan de manera ligeramente diferente. Estas se activan a través de navegadores web utilizando la API Push. Los usuarios deben otorgar permiso para recibir notificaciones de un sitio web específico, después de lo cual las notificaciones pueden enviarse directamente a sus dispositivos Android sin necesidad de una app.
Conclusión
Implementar una estrategia efectiva de notificaciones push en Android implica comprender las particularidades tanto de las notificaciones basadas en navegador como de las notificaciones de aplicaciones móviles. Al aprovechar la naturaleza rentable de las notificaciones push basadas en navegador para construir una audiencia y luego hacer la transición hacia aplicaciones móviles para experiencias más personalizadas, las empresas pueden maximizar su participación y tasas de conversión.
