Qué es el modo silencioso en Google Chrome – guía completa

De pronto se lanzará una nueva versión del navegador Google Chrome 80. Los desarrolladores de Google presentarán una nueva opción de interfaz Quiet UI, o “modo silencioso de visualización de notificaciones” para un uso más consciente de la tecnología push por parte de los sitios. Los cambios están realizados para mejorar la experiencia del usuario en los sitios, para hacer que la suscripción a las notificaciones push sea más controlada y razonable.

En innovaciones tienen sus puntos fuertes y débiles. En este artículo, hemos recopilado la información más importante para los propietarios de sitios web y los clientes del servicio Gravitec.net sobre cómo usar correctamente el canal Push con nuevos cambios. Aprenderá cómo prepararse para el cambio y utilizar la tecnología push con la máxima eficiencia empresarial.

¿Qué es Quiet UI? 3 reglas básicas

1. El navegador bloqueará automáticamente la ventana nativa de suscripción para aquellos usuarios que rechazan constantemente la solicitud de enviar notificaciones desde diferentes sitios.
2. Chrome 80 bloqueará la ventana nativa del navegador para los sitios que tienen un alto porcentaje de bloqueo de las notificaciones (si hay significativamente más rechazos que permisos para recibir las notificaciones).
3. Los usuarios podrán habilitar o deshabilitar manualmente el modo Quiet UI en la configuración de su navegador.

Según nuestras estimaciones, muchos sitios caerán sobre la regla del “modo silencioso”. En promedio, poco más del 10% de los visitantes confirman el permiso de recibir notificaciones push a la primera vez que visitan un sitio. Según los estándares de canales de marketing, esto es mucho. По меркам маркетингового канала, это много. Pero para Google, este número de personas que desean recibir notificaciones informativas puede ser “insuficiente”.

El objetivo principal del desarrollo de Quiet UI era hacer que la suscripción a las notificaciones push fuera lo más “consciente” posible. A menudo, el usuario pone una “marca de verificación” automáticamente, y acepta recibir boletines de inmediato. Por un lado, esto lleva a un rápido aumento en la base de suscriptores. Pero, por otro lado, obtenemos una base de datos donde no todos los usuarios están interesados en recibir notificaciones, no están listos para seguir el enlace en la notificación push al sitio, realizar una compra u otra acción.

Nuestros desarrolladores han creado un sistema que mejora la funcionalidad con Quiet UI, a continuar construyendo la base de suscriptores activos y aumentar la eficiencia de las campañas (indicadores CTR, por ejemplo). 

Innovaciones de Chrome 80 y Gravitec.net

Nos preparamos para los cambios de antemano, evaluamos diferentes escenarios de la tecnología en las nuevas condiciones y ofrecemos las soluciones más efectivas para nuestros clientes.

Dados los riesgos de bloquear la ventana del servicio del navegador nativo por los motivos descritos anteriormente, el equipo de servicio de Gravitec.net recomienda instalar un widget de suscripción personalizado.

Desde el día en que se introducen los nuevos cambios de Google Chrome 80, transferimos a todos los clientes del servicio al sistema de suscripción en 2 clics. El suscriptor hace el primer clic en una ventana personalizada, el segundo, en el nativo del navegador.

¿Qué es y cómo funciona?

Una ventana de suscripción personalizada se instala en el sitio para el funcionamiento autonómico de la tecnología push. La instalación de dicho widget supone que la suscripción push se realizará en dos clics.

En detalles.

Si el sitio tiene su propio widget de suscripción, el visitante puede solicitar independientemente el envío de notificaciones en un momento conveniente para él. Después de hacer clic en dicho widget, aparecerá una ventana de navegador nativa.

Para confirmar la suscripción, el usuario aquí debe hacer clic en el botón “Permitir” por segunda vez.

¿Por qué este enfoque es el más óptimo en las nuevas condiciones?

Un clic en un widget personalizado es el mismo activador para mostrar una ventana nativa de suscripción, como ver dos o más páginas en un sitio o realizar un pedido. Pero, en primer lugar, esta es una acción muy específica del visitante con una solicitud específica de un boletín informativo. En segundo lugar, la visualización de la ventana del servicio después de hacer clic en el widget de suscripción cumple con los requisitos de Google para mejorar la experiencia del usuario. Este es el formato más conveniente para el usuario, donde él mismo  inicia el contacto cuando está listo para suscribirse y aparece la ventana nativa del navegador.

Las ventajas del nuevo enfoque y las previsiones

¿Qué va a cambiar?

• La tasa de crecimiento de la base de suscriptores para notificaciones push disminuirá, sin embargo, la base se volverá más “cálida”. Esto significa que estará formado por usuarios interesados y leales que se suscriban deliberadamente a las notificaciones de un sitio específico.
•  pesar de la reducción numérica de la base de suscriptores, el porcentaje de bajas se reducirá.  Esto significa que la audiencia de campañas será más estable.
• Una disminución en la tasa de crecimiento de la base de datos tendrá un efecto beneficioso sobre el monto de la verificación de los servicios de servicio push (el costo está formado por el número de suscriptores en la base de datos). Entonces, a pesar de la reducción en el número total de suscriptores, el núcleo de la audiencia interesada permanecerá sin cambios y el costo de las campañas push disminuirá.
• Con una suscripción “consciente”, de acuerdo con nuestras previsiones, el CTR para las campañas push crecerá de 2 a 2.5 veces. Observamos esta tendencia con campañas segmentadas sobre los intereses de los suscriptores (etiquetas). En el caso de las campañas para una audiencia leal general, se garantiza un alto CTR (% de clics) mediante la comunicación con destinatarios obviamente interesados. Esto significa que no solo aumentará el CTR general, sino que también mejorará la “calidad” de las transiciones push. Es más probable que un suscriptor interesado haga clic en una página después de hacer clic en una notificación, en lugar de cerrarla inmediatamente después de la transición. En consecuencia, los indicadores de calidad del sitio mejorarán (por ejemplo, el porcentaje de rebote disminuirá).

¿Cómo cambiará la suscripción push? Un ejemplo real

Para ver cómo funciona realmente una suscripción de notificación push de dos clics, presentamos el caso de nuestro cliente. Este sitio web utilizó dos opciones de suscripción en su estrategia: en un y dos clics.

Inicialmente, el cliente usó un widget de suscripción personalizado en su sitio. Luego cambió a la ventana de suscripción nativa. Pero según las estadísticas, volvió a la suscripción en dos clics a través del widget.

El primer gráfico muestra cómo la base de suscriptores ha aumentado gradualmente, y cómo ha cambiado la tasa de clics de CTR. Luego hay un salto brusco en el número de suscriptores (línea naranja en el primer gráfico), después de cambiar a la ventana de suscripción nativa. Sin embargo, junto con esto, la metrica CTR también disminuyó.

¿Qué significa esto? La base está creciendo constantemente con una suscripción de dos clics, pero no tan rápido como cuando se usa solo la ventana nativa del navegador. Sin embargo, la audiencia de suscriptores en el primer caso es más leal, lo que afecta la posibilidad de hacer clic en las notificaciones.

Conclusiones

• Contras de las innovaciones de Google. Si bien mantiene el mismo modelo para recopilar la base de suscriptores (que muestra una ventana nativa en los primeros segundos de visitar el sitio), es muy probable que le bloquearan la opcion de su sitio no puedan registrarse. En consecuencia, recopilación de base de tal modo será difícil o imposible.
• Ventajas del “modo silencioso”. La lealtad y la confianza del usuario en la tecnología aumentarán. Cuando instala un widget de suscripción autónomo, la tasa de crecimiento de la base de datos disminuirá, pero al mismo tiempo, la base de datos se repondrá por usuarios realmente interesados. La audiencia se volverá más comprensible y estable.
• Beneficios para los clientes de Gravitec.net. La base se eliminará de los suscriptores “aleatorios”, el costo de las campañas será estable con un mayor rendimiento de una audiencia “cálida”. Además, el aumento en el CTR de las campañas push. A su vez, las transiciones conscientes al sitio desde las notificaciones push aumentarán la clasificación del sitio en los motores de búsqueda debido al tráfico de “calidad”.
• ¿Por qué Gravitec.net? El equipo de Gravitec.net responde rápida y eficientemente a los cambios del mercado. A lo largo de los años de trabajo con tecnología, probamos experimentalmente el trabajo de diferentes enfoques para las campañas. La experiencia y la calidad de nuestros desarrollos garantizan la alta eficiencia del canal push en el futuro. Una característica distintiva del servicio es un enfoque personalizado para monitorear el trabajo de cada cliente, analizar sus resultados de rendimiento y elaborar un plan para el uso efectivo de todas las funciones en relación con los aspectos específicos del negocio de nuestro cliente.

Si aún tiene preguntas sobre la tecnología o el lanzamiento de campañas push, comuníquese con nuestro equipo de soporte.