Las notificaciones push son una forma comprobada de retorno. Están totalmente integrados en nuestra vida diaria. Lo más frecuente a lo que reaccionamos es el sonido o la señal de luz en nuestro smartphone. ¡Ha llegado un nuevo mensaje! La notificación push de una aplicación nos dice que es hora de posponer todos los asuntos y leer el nuevo mensaje.
Deberías estar de acuerdo, eso es difícil de ignorar. Por lo tanto, las notificaciones push son una herramienta tan interesante para losmercadólogos.
¿Cuántos tipos de notificaciones push existen?
- tipo de notificación push más común es una alerta de aplicaciones móviles.
- El desarrollo de la tecnología ha llevado a la introducción de la misma herramienta para los sitios web. Así es como surgieron las notificaciones push web o notificaciones del navegador.
- Las notificaciones push también aparecen en los dispositivos portátiles. También vale la pena prestar atención a este tipo de comunicación, si desea mantener el contacto con su audiencia.
Versión ampliada de alertas de aplicaciones móviles – Inbox de notificaciones push.
Procedemos a un estudio detallado de cada canal.
Notificaciones push de aplicaciones (móvil)
El objetivo principal de las notificaciones push de la aplicación es entregar información al usuario y devolverlo a la aplicación. Estas alertas aparecen en la parte superior de la pantalla del smartphone incluso si la aplicación está cerrada. Su breve texto permite seleccionar la siguiente acción: responder y hacer clic en el mensaje, o deslizarlo fuera de la pantalla y verlo más adelante en la aplicación.
Messengers y Email usan este canal para notificar al usuario sobre un nuevo mensaje. Sin embargo, las notificaciones push también son excelentes para fines comerciales. Si su aplicación está instalada en el smartphone de un usuario, se añade una forma sencilla de interacción directa para usted.
Según el tema y las tareas, las notificaciones móviles son conocidas en tres tipos comunes:
- Los mensajes transaccionales le informan sobre la acción (por ejemplo, la transacción de pago), los términos (la hora y el lugar de entrega de los bienes después de la compra), los cambios en la transacción (el vuelo retrasado).
- Las notificaciones del sistema informan al usuario sobre las nuevas características de la aplicación, las nuevas ofertas (nueva versión del producto, etc.).
- Las notificaciones de usuario son típicas de messengers, Email. Anuncian los nuevos mensajes en tu cuenta.
La tecnología es aprobada en iOS y Android, por lo que todos los propietarios de smartphone conocen las notificaciones push de primera mano.
Sin embargo, el usuario puedeconfigurarla entrega de notificaciones móviles.La función de entrega se activa / desactiva en la configuración de la aplicación. Por lo tanto, el remitentedebe tener en cuenta la lealtaddel usuario de aplicacion. La estrategia de comunicación del canal se basa en el conocimiento de las preferencias e intereses del usuario.
Notificaciones Push Web
Una gran ventaja de las notificaciones web push antes moviles es la capacidad de enviar mensajes a dispositivos móviles y desktop. Así es como los sitios web se mantienen en contacto con sus visitantes leales.
La tecnología funciona en todos los navegadores populares (Chrome, Opera, Firefox y Safari). OS Windows, MacOS, Android lo soporta.
Por lo tanto, el negocio alcanza amplia audiencia con este canal. Después de la instalación de la tecnología, su sitio web recopila su propia base de suscriptores. La suscripción se produce en un clic en la ventana de servicio del navegador:
Para conectar la tecnología al sitio web sin desarrollo previo, use el servicio proveedor.
Como en el caso de las notificaciones de aplicaciones móviles, la estrategia de marketing web requiere atención a las necesidades del cliente. Las estadísticas de la campaña permiten determinar las preferencias de los suscriptores, el tiempo de entrega conveniente, el contenido relevante, el diseño de las notificaciones, etc.
La configuración adecuada de la campaña también incluye la segmentación de suscriptores por intereses, localización etc.
Después del enviar de la campaña, cada suscriptor de la lista recibe su notificación cuando se conecte a Internet.
Aún así, el usuario controla su opción de recibir / no recibir a través de la configuración del navegador.
Lea más detalles de qué son las notificaciones push web.
Wearables Notificaciones Push
Puede hacer un seguimiento de este tipo de notificación, por ejemplo, en los relojes inteligentes. Este dispositivo está sincronizado con un teléfono inteligente. Por lo tanto, su pantalla muestra las mismas notificaciones de las aplicaciones móviles.
La configuración de ambos dispositivos permite configurar la entrega de las alertas. La apariencia de la notificación en el dispositivo portátil se diferencia de la movil push en un número de caracteres más pequeño debido a su pantalla más pequeña.
Inbox de notificaciones push
El usuario ve este tipo extendido de notificaciones móviles en la bandeja de entrada de la aplicación. El mensaje aparece en formato HTML con imágenes, enlaces.
Con esta función, usted entrega información incluso a aquellos usuarios que han desactivado la entrega de notificaciones push en un teléfono inteligente. Los mensajes enviados se almacenan en la Bandeja de entrada hasta que se abre la aplicación. Por lo tanto, el usuario no pierde las alertas importantes, sino que las lee en un momento conveniente.
Lo mismo funciona para web push para Windows 10 y Mac OS. Todas las alertas recibidas se redirigen al Centro de notificaciones. Por lo tanto, el usuario puede ver todos los mensajes con abrir más tarde.
Si tiene alguna pregunta sobre la tecnología push, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
