Даже в мире интернет-маркетинга существует множество своих баттлов и противостояний. Одним из них есть соперничество консервативных, привычных email-рассылок и инновационных современных push-уведомлений. Попробуем разобраться, какие потенциальные возможности web push, чем привлекает электронное письмо и какую все-таки технологию использовать вам?
Отметим сразу: ни один маркетинговый канал не даст эффективного результата сам по себе. Для максимальной выгоды рекомендуется сочетать контент и рекламу, социальные сети и Youtube, а планируя рассылку – email и push.
E-mail рассылки
Если перед вами задача максимально оповестить клиентов о чем-либо, наверное, первое, о чем вы подумаете – электронка. Итак, для того, чтобы отправить заветное письмо, вам нужно:
- собрать базу е-мейлов
- придумать текст сообщения (10-15 предложений)
- разработать дизайн рассылки
- сверстать письмо
- провести тестирование и отправить e-mail
Формат email-рассылки имеет безусловные плюсы:
- Объем информации, которую можно вместить в письме, больший, чем в других маркетинг-каналах
- Создание уникального макета и дизайна
- Возможность прикрепить к мейлу файлы, например, презентацию или прайс-лист
Как же происходит отправка пуш уведомления?
- ваш сайт собирает подписчиков посредством нативного окна подписки (чем, определенно, больше вызывает доверие посетителя, чем pop up)
- для рассылки вы создаете только информативный заголовок и короткий текст уведомления (1-2 фразы), выбираете иконку и указываете URL
- по желанию добавляете большую картинку и кнопки
- отправляете тест, а затем сам пуш (или же планируете рассылку на выбранное время)
Определенные преимущества push-уведомлений:
-
Получайте в 3 (три!) раза больше подписчиков
С push-уведомлениями вы собираете базу с конверсией подписки в 3-6%. Для сравнения, на предложение оформить email-подписку откликаются только 1-2% посетителей. Почему так? Во-первых, вы не просите ни электронной почты, ни номера телефона, ни любых других личных данных посетителя. К тому же, подписчики тянутся к тому, что просто и понятно. А подписка на пуш-уведомления выглядит как привычное нативное окно оповещения браузера. Это, собственно, и вызывает доверие посетителя сайта. При этом, вам не нужно ни предлагать внушительные бонусы за подписку, ни создавать всплывающие предложения на весь экран (что часто, помимо всего, раздражает клиента).
-
Экономьте на творчестве
Для того, чтобы отправить push-уведомление, не нужно обязательно привлекать дизайнера, верстальщика и контент-менеджера. Маркетолог небольшой компании отлично может заниматься отправкой пушей сам, помимо других задач. Таким образом, рассылка занимает намного меньше времени и ресурсов, не теряя в качестве.
Push-уведомления, хоть и содержат немного контента, демонстрируют большие коэффициенты просмотров и переходов по ссылке: 90% и 8-12%, соответственно.
-
Отправляйте уведомления мгновенно и будьте уверенными в прочтении.
При работе с e-mail рассылками, многие, наверняка, сталкивались с ситуацией, когда адресат прочел письмо несвоевременно (например, после окончания акции), или же оно попало в «Спам». При создании пуш-уведомления, вы задаете точное время отправки сообщений, чтобы их прочитало максимальное количество пользователей. Push-рассылка занимает минуту – и ваши подписчики уже получили и прочитали уведомление. Более того, для пушей не страшен ни Adblock, ни антиспам-технологии – ведь подписка сознательная и добровольная 🙂
-
Используйте push так же, как и email
Использовать базу push-сервиса можно так же, как и email (при этом — гораздо эффективнее, учитывая высокие показатели подписки):
- совершать продажи по этой базе, делая рассылки;
- получать трафик на целевые страницы сайта;
- поддерживать внимание аудитории к своему бренду
Дополнительно, сервис Gravitec.net предоставляет возможность отправлять транзакционные и триггерные сообщения – уведомления конкретному подписчику о его покупках, персональных скидках, запросах.
Попробовать
И это всё?
Нет, далеко не всё. Push-уведомления, хоть и содержат немного контента, демонстрируют большие коэффициенты просмотров и переходов по ссылке: 90% и 8-12%, соответственно. К тому же, пуш-кампании — гибкий маркетинговый канал, который можно совмещать с любыми рекламными и PR акциями.
Отдельно отметим инструмент таргетирования пуш-уведомлений в Gravitec.net: инструмент позволяет отправлять целевые сообщения, основываясь на поведении каждого из подписчиков на сайте, и таким образом предоставлять им самую актуальную и интересную информацию. Все это, а также клиентский дэшборд по статистике кампаний, показатели эффективности рассылок, консалтинг и аналитику индивидуальных кейсов – может получить пользователь в сервисе push-уведомлений Gravitec.net.
Из вышесказанного следует, что пуш-уведомления выигрывают в технологии, скорости, удобстве и бюджете. Значит ли это, что стоит отказаться от инструмента e-mail сообщений? По нашему экспертному мнению, эти маркетинговые каналы могут и должны успешно дополнять друг друга. Использовать их можно как для достижения отдельных целей, так и для расширения охвата общей кампании.
Пуш-уведомления — более прогрессивный и новый, но менее распространенный инструмент привлечения подписчиков, в отличие от email-рассылок. Вместе с тем, у web push достаточно преимуществ перед email-маркетингом для того, чтобы ваш бизнес процветал более динамично.
