Welcome-сообщение – это первое push-уведомление, которое получает пользователь после подписки на «пуши» на сайте. Его основная цель – проинформировать клиента о том, что он добровольно подписался на новости (о событиях, товарах, услугах) вашего веб-ресурса.

Ниже приведено подробное руководство по созданию и отправке welcome message из админ-панели сервиса Gravitec.net.

Настройка welcome-сообщения в личном кабинете

Первый шаг – активация welcome push в панели управления. Для этого переходим на вкладку «Welcome message»:

активация welcome пуш в панели управления

В открывшемся окне переводим переключатель в положение активации функции (кнопка в левом верхнем углу рабочей области):

настройка welcome message

Следующий шаг – непосредственно создание приветственного сообщения. Нажимаем кнопку «Добавить уведомление».

создание приветственного уведомления

Welcome message обладает всеми элементами обычного пуш-уведомления:

  • Заголовок;
  • Основной текст;
  • Иконка;
  • Ссылка для перехода на сайт.

Кроме того, для него доступны дополнительные элементы (для браузеров на базе Chromium): большие картинки, кнопки. Читайте подробнее о кастомизации push-уведомлений.

Рассчитать эффективность пуш-сообщений для своего сайта

Установка параметров времени

Также для welcome-сообщений можно устанавливать параметры времени:

  • TTL (длительность доставки);
  • Время отображения «пуша» на экране;
  • Время задержки.

параметры времени в велкам сообщении

Подробности о настройке TTL и времени отображения можно узнать в статье про параметры времени для пуш-уведомлений.

Время задержки – это промежуток времени, через который welcome message будет отправлен подписчику. Если установить время задержки = 0, то сообщение будет отправлено немедленно. По умолчанию в сервисе Gravitec.net стоит значение 1 минута. То есть, посетитель сайта получит приветственный «пуш» через одну минуту после подписки. В зависимости от наполнения и цели welcome сообщения, это время можно изменять (например, установить значение в 1 час или 24 часа и т.д.).

После всех настроек, когда welcome push создан и готов к отправке, переводим кнопку в статус «Включено» в панели управления функцией. Должно выглядеть так:

welcome push

Теперь ваши подписчики будут получать welcome-сообщения сайта.

Установить push-уведомления на сайт

Контент для Welcome Message

Welcome-уведомление – это первый контакт с подписчиком. От его наполнения и характера часто зависит дальнейшая коммуникация с клиентом. Важно, дать пользователю понимание того:

Кроме стандартного извещения о подписке, можно также применять мотивирующие приемы: предложить в приветственном сообщении персональный бонус, скидку на первую покупку и т.п.

Читайте развернутую статью «Как вернуть клиента на сайт» о принципах построения Welcome Message с реальными примерами.

Welcome message в сервисе Gravitec.net: пошаговая инструкция по созданию
5 (100%) на основе 1